営業は会社の対外交渉全般を担当する部署で、注文の受注や客先との使用交渉、契約書や見積書の提出、納品などの仕事を行っています。
営業アシスタントは、これらの膨大な仕事量の一部を肩代わりすることで、営業担当の作業を軽減する役割を担っています。営業アシスタントとは、顧客への直接的な営業活動以外の付帯業務をサポートする仕事です。
では何をするのかは業種や担当部署によって違いがありますが、営業アシスタントは営業が働きやすいように色々な業務をサポートして仕事が能率よく進められるよう取りはからう役職です。営業アシスタントがいるのといないのとでは、その活動も売り上げも大きく変わるといいます。
営業アシスタントは、その仕事内容から、細かい気遣いや気配り、調整能力、コミュニケーション能力が必要になってきます。
営業アシスタントは顧客とのアポ取りやスケジュール調整も行いますし、担当者の代わりに電話口にに出たり、見積書や請求書などの各種書類の作成も営業アシスタントの仕事です。営業アシスタントは表だっては出てきませんが、その実様々な仕事を担っています。営業の仕事が滞りなく進むような諸作業を行っています。
営業アシスタントは営業の秘書的な役割も果たしています。営業の活動を把握しつつ、サポートできるところはサポートするのです。正社員でなくても、会社の利益に関わる大事な仕事に関わっていることには違いありません。
この仕事には女性が多いという特色があります。電話での穏やかな印象や、細部まで気配りの行き届いた書類作成能力が期待されているかもしれません。